Akademi
Danışmanlık
Yazılımı kurmak bir yana, işi baştan kurgulamak ayrı bir dert. Geçiş, kurulum ve süreç konusunda takıldığınız yerde yanınızdayız — üstelik ücretsiz.
Ne için danışmanlık?
Bazı soruların cevabı yazılımın içinde değildir. "Elimdeki Excel defterini bu sisteme nasıl taşırım?" "Beş siteyi aynı çatı altında nasıl kurgularım?" "Aidatı hangi sırayla, kimden, nasıl toplayayım?"
Bunlar düğmeyle çözülen sorular değil. Konuşarak çözülür. Biz de tam bunun için varız.
Hangi konularda yardımcı oluyoruz?
Danışmanlığı üç başlıkta veriyoruz:
- Eğitimler. Hem sistemin kullanımını hem yöneticiliğin kendisini anlatan videolar hazırlıyoruz. Ayrıntısı Video Eğitimler sayfasında.
- Cihaz teknik desteği. İş kollarımızdaki cihazlar nasıl kullanılır, nasıl çalışır? Bu tarafta takıldığınız soruları yanıtlıyoruz.
- Dijital destek. Uygulamanın kendisiyle ilgili sorular: sistemi nasıl kurarsınız, elinizdeki kayıtları nasıl aktarırsınız, hangi ekran ne işe yarar.
İhtiyacınız bu üç başlığın dışındaysa yine de yazın. Size yardımcı olabilecek miyiz, olamayacak mıyız — açıkça söyleriz. Boşuna oyalamayız.
Bu hizmet kaça mal olur?
Danışmanlık ücretsizdir. Bunun için ayrıca ücret almıyoruz. İhtiyacınızı yazın, size uygun olup olmadığımızı açıkça söyleyelim.
Ürün desteğiyle karıştırmayın
İkisi ayrı şeydir. Ürün desteği, yazılımı kullanırken takıldığınız yerlere bakar ve ödediğiniz ücrete dahildir. Danışmanlık ise işin kurgusuna bakan, bundan ayrı bir hizmettir.
Ürün desteğine iki yoldan ulaşırsınız: WhatsApp destek hattından ya da e-posta ile. Yazdığınız konu bir destek talebi olarak açılır; biz karşılar ve size dönüş yaparız. İki yol da İletişim sayfasında yazılı.
Eğitim videolarında takıldığınız bir yer olursa da aynı yolu kullanabilirsiniz.
Nereden başlayacağınızı bilmiyorsanız
Sorunuzu bir cümleyle yazmanız yeter. Bize yazın, size yardımcı olup olamayacağımızı açıkça söyleyelim: info@yonetion.com