İçeriğe atla

Yardım

Sıkça Sorulan Sorular

En çok sorulan soruları cevaplarıyla topladık. Aradığınızı bulamazsanız bize yazın, size biz anlatalım.

Genel

Yönetion nedir?

Yönetion, apartman ve site yönetimini kolaylaştıran bir programdır. Aidat toplama, duyuru gönderme, şikayet takibi, kim hangi dairede oturuyor kaydı ve gelir-gider raporu — hepsini tek yerden yaparsınız. Yönetici bilgisayardan, sakin telefonundan aynı kayda bakar.

Kurulum ne kadar sürer?

Ortalama 5 dakika sürer. Binanızın bilgilerini girersiniz, sakinleri davet edersiniz ve hemen kullanmaya başlarsınız. Kredi kartı istemiyoruz, bilgisayardan anlamanız da gerekmiyor.

Hangi cihazlardan erişebilirim?

Telefondan, tabletten ve bilgisayardan girebilirsiniz. Yönetici işlerini bilgisayardaki panelden yürütür. Sakinler için iPhone ve Android uygulaması vardır.

Fiyatlandırma

Ücretsiz kullanım var mı?

Evet. 20 daire ve altındaki binalar süresiz ücretsiz kullanır. Bu bir deneme süresi değildir ve hiçbir özellik kısıtlanmaz. Kredi kartı da istemiyoruz. Daha fazla daireniz varsa fiyatlandırma sayfamıza bakın.

Ödeme nasıl yapılır?

20 dairenin üzerindeki binalar daire başına ayda 10₺ öder. Ücret yalnız eşiği aşan daireler için değil, bütün daireler için hesaplanır. Ödemeyi her ay kredi kartıyla ya da havaleyle yaparsınız. Yıllık ödemek isterseniz %30 indirim uygulanır. Bu kayıt sırasında karşınıza çıkan bir adım değildir; yıllık ödemek istediğinizi bize yazın, hesabınıza tanımlayalım.

İstediğim zaman iptal edebilir miyim?

Evet. Hiçbir taahhüt imzalamıyorsunuz. İstediğiniz gün tek tıkla bırakabilirsiniz. Bıraktıktan sonra da ödediğiniz dönem bitene kadar hesabınızı kullanmaya devam edersiniz.

Özellikler

Aidat tahsilatı nasıl çalışır?

Yönetici o ayın aidat tutarını bir kez tanımlar. Borç her daireye kendiliğinden yazılır ve sakinlere bildirim gider. Sakin kartıyla öder; havaleyle ya da elden ödeyeni yönetici işaretler. Ödemeyenlere hatırlatma kendiliğinden gönderilir. Hangi dairenin ne zaman ne ödediği kayıtta durur.

Sakinleri nasıl davet ederim?

Üç yol var. (1) Sakin ücretsiz hesap açar, şehir ve ilçeyi seçip binanızı listeden bulur, size katılım talebi gönderir; siz onaylarsınız. (2) Bütün sakinlere tek seferde SMS veya e-posta daveti gönderirsiniz, davet ettiğiniz kişi onay beklemeden katılır. (3) Size özel katılım kodunu paylaşırsınız, sakin kodu girerek katılır. Üçünde de kimin hangi daireye ait olduğuna son kararı siz verirsiniz.

Verilerim güvende mi?

Evet. Bütün veriler KVKK'ya uygun olarak işlenir ve şifreli saklanır. Kimseyle paylaşmıyor, kimseye satmıyoruz. İstediğiniz an verilerinizi indirebilir ya da silinmesini isteyebilirsiniz. Ayrıntısı KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası sayfalarında yazılı.

Teknik

Mobil uygulama var mı?

Evet. Sakinler için iPhone ve Android uygulaması var. Yöneticiler işlerini bilgisayardaki panelden yürütür.

Başka sistemlerle birlikte çalışıyor mu?

Şu anda banka ödeme sistemleri ve toplu SMS gönderen firmalarla birlikte çalışıyor. Kart ödemesi ve SMS gönderimi bu bağlantılar üzerinden yapılır.

Kayıtlarımı bilgisayarıma indirebilir miyim?

Evet. Bütün kayıtlarınızı Excel veya PDF olarak indirebilirsiniz. Veriler sizindir, istediğiniz an yanınıza alırsınız.

20 daireye kadar ücretsiz

Cevabını bulamadıysanız bize sorun.

Sorunuzu yazın, size yardımcı olalım. En geç bir iş günü içinde dönüyoruz.

Kullanırken takıldığınız konular için destek@yonetion.com, diğer her şey için info@yonetion.com.